En un país donde se vive atados al nivel del dólar, es claro que haya que considerar qué efectos puede tener la revaluación o devaluación de la moneda en términos económicos. Como este blog habla sobre el INPC o Índice Nacional de Precios al Consumidor, es lógico que la relación que busquemos sea entre el … Leer
Uno de los bancos que más quejas recibe es Banamex. Claro está, que como toda empresa Banamex tiene un sector o área específica donde podemos dirigir una queja o sugerencia. Para enviar tu mensaje deberás seguir los siguientes pasos: Indica si tu mensaje es una queja, duda o sugerencia Selecciona el área a la que … Leer
Hoy nos hemos desayunado con la noticia de que Walmart se alistará al formato de «pagos chiquitos» y a raíz de lo que se informaba en CNN Expansión decidimos armar esta nota para explicar un poco qué son los pagos chiquitos y qué características presentan. Sabemos que la mayoría de las personas utiliza tarjetas de crédito … Leer
Nuestro seguro social mostró la nueva actualización del programa SUA en su versión actual de 3.4.0, derivado del cambio de base y método para calcular el INPC 2013. Dado que en febrero el Banco de México publicó el cambio de la base y el método para calcular el Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC) … Leer
Como sabemos, quejarnos es un acto de rebeldía contra el abuso que ejercen las empresas que deben prestarnos servicios y no cumplen con las condiciones que indican u ofrecen. Para poder tener mayor transparencia en la Gestión Pública y lograr la participación de la Sociedad, la Condusef ha desarrollado un sistema que nos permite presentar … Leer
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha anunciado que habrá modificaciones en el formato del recibo de luz. Así, se buscará lograr mejorar la información que se les da a los clientes de su consumo promedio diario e intentará promover el ahorro energético. Según indicó la compañía paraestatal, antes de que finalice febrero, Nuevo León, … Leer
Así como nos quejamos ante las empresas de servicios también podemos hacer nuestra Queja ante el SEP. Sea por maltrato o por otro tipo de inconvenientes, esta vía está abierta para que haga su descargo. Una queja, como todos sabemos es la manifestación de hechos presuntamente irregulares donde están involucrados servidores públicos en el ejercicio … Leer
Como en todo servicio público y cualquier servicio privado que usted contrate, tiene la posibilidad de quejarse y que le sea reincorporado el dinero, o el dispositivo según sea el caso si existen fallas o problemas con el producto o servicio adquirido. En el caso de tener alguna inconformidad por el servicio que recibe en … Leer
Si estamos comprando un servicio queremos que funcione al 100% o al menos que no nos genere malestares cuando lo estamos utilizando, o bien, se solucione prontamente la falla. Por ello es que se aconseja primero, antes de contratar un servicio llamar al módulo de atención al cliente y evaluar cómo es el trato y … Leer
