Denuncia en Profeco

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Denuncia en Profeco

Publicado por Nicolas Rombiola - 29/06/2010 a las 05:44:08

En esta sección le enseñaremos los pasos y requisitos para realizar una denuncia en Profeco, siempre que sea en base a una violación a alguna de las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).

Para hacer valer sus derechos, puede presentar las quejas y denuncias que crea necesarias y justas.

¿Te incumplieron? ¿No te entregaron a tiempo? ¿Está mal el servicio?

En el caso de que algún proveedor o prestador de servicios no respete el precio, las cantidades, plazos, términos, entregas, condiciones, modalidades, características, garantías, intereses, y demás compromisos salientes de la operación celebrada en forma verbal o escrita, el consumidor puede presentar una queja ante Profeco, ya sea en forma escrita o personal.

Los requisitos para que presente la queja son:

Nombre y domicilio del consumidor.
Nombre y domicilio del proveedor que aparece en el contrato, comprobante o recibo. En caso de no aparecer en ninguno de estos documentos, señalar el lugar donde puede ser localizado.
Descripción del bien o servicio que se reclama y la narración de los hechos que dieron lugar a la queja.
Formato de recepción de Queja (imprimir y presentarlo en Delegación)

Luego de presentada la queja, el servidor público de Profeco le indicará el procedimiento a seguir.

Si usted ha visto alguna práctica comercial abusiva, puede denunciarla también. Por ejemplo, si sabes de un proveedor abusivo o que realiza acciones, hechos o actos que pueden afectarte a usted o a cualquier consumidor.

A diferencia de la queja, usted o cualquier persona puede presentar una denuncia, sin necesidad de ser directamente el afectado. En este caso, uno no está obligado a presentar pruebas de las operaciones, ni a proporcionar sus datos.

Simplemente tendrás que proporcionar los datos completos que permitan identificar al proveedor y conocer la actividad comercial denunciada.

Para denunciar, puede acudir a la Delegación más cercana a su domicilio. Llamar al 5-68-87-22 en el Distrito Federal, o al 01-800-468-87-22 para toda la República.

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Fecha de publicación: junio 29, 2010

Categorias: Guía del Consumidor

Tags: Etiquetas: Consumidor, Denuncias, Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco

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Pingback por Ley de Profeco — julio 1, 2010 #
hola

necesito que me ayuden
mi problema es con banamex – soriana
antes estaban con bancomer y yo liquide mi cuenta y cancele mi tarjeta hace 2 años ahora resulta q me la activaron sin mi autorizacion en banamex y me cobran casi 900 pesos de recargo de anualidad no se q hacer x mas q hablo para arreglar eso no me arreglan nada y molestan en la madrugada llamando a casa a las 5 6 de la mañana …………..

Comentario por gladys castañeda — julio 7, 2010 #
me gustaria k me ayuden. en calle maiz #631_1 col. la nogalera. vive un tipo con nombre jose angel liera. vende cigarros sueltos a menores. cerveza sin permiso.vende polvora de hecho ya an sucedido varios axidentes porque los niños juegan mucho en la calle.y como si no fuera suficiente. se roba la luz. tiene bastantes aparatos electricos. y nadamas paga 40 pesos d luz. pero dentro de su casa tiene una caja que consiguio. claro sin permiso. y eso le ayuda ano consumir tanta luz… por favor agan algo

Comentario por hilda romero — octubre 13, 2010 #
nesecito ayuda ya que electra despues de un acuerdo aterminar una deuda faltaban 3 pagos atrazado por 2 solo quedaban 600 y ahora dicen ellos que debo 5000 por incuplido agan algo encotra de este grupo hace fraude ala gente como yo que desconosemos de la ley y estos se aprobechan para engancharnos

Comentario por de puebla — noviembre 16, 2010 #
electra se escuda ante la ley y la manejan para que el cliente no pueda hacer mas que lo que ellos disponga que se puede hacer para resolver este problema y yo page lo gusto y demas gente pueda pedir ayuda y la apoye la ley de mexico ya que estos hacen que mexico se desacredite

Comentario por de puebla — noviembre 16, 2010 #
Como sabemos si la Comision federal de electricidad nos esta cobrando lo debido ya k antes con LyF pagaba alrededor de 350 x recibo y ahora me eatan cobrando minimo 800 pesos, no hemos incrementado nuestro consumo. Y la verdad es k somos muchos aki en coacalco, edo Mex con la misma problematica ya ke no nos alcanza para pagar. Agradezco de antemano su pronta respuesta grs.

Comentario por Marisol Ruiz — noviembre 19, 2010 #
hola, pido por favor que se analicen las tiendas elektra, en especial sucursal providencia (GAM) ya que forzan a los clientes a pagar un seguro de vida para poder hacer prestamos o adquirir algun producto y si no le gusta pues ni modo no hay de otra, es si o si. asi como esta sucursar estan muchas mas, y no es justo que se aprovechen de la necesidad de las personas, favor de poner atencion ya que hay solo una persona que esta entre las millonarias del mundo a expensas de la gente humilde o de bajos ingresos.

Comentario por francisco — noviembre 26, 2010 #
quisiera saber si me pueden ayudar porque no se que hacer con mi casera que es una abusiva nos trata muy mal y trajo a nuevas vecinas para sacarnos de la casa con agresiones.yo tenia que compartir el baño con otros vecinos pero les dijo que me lo cerraran con candado.cuando salgo a trabajar ella viene a la casa y maltrata a mis hijos ahora quiere que me valla pero no tengo a donde ir me esta cobrando renta atrasada y ella es la que me debe a mipor que le preste a cuenta de la renta, ademas no nos da resivosni contratos y nos amenaza.con mandarnos aun licenciado.por favor ayudenme me urge¡

Comentario por andrea — diciembre 11, 2010 #
ESTE CASO AL PARECER NO VUELVE A PASAR

MI MARIDO Y YO DECIDIMOS MANDAR HACER UN ROPERO , PENSAMO QUE SERIA MEJOR SI LO HACIAMOS A NUESTRO GUSTO PERO
EL TIPO DE LA CARPINTERIA , AL ENTEGAR EL MUBLE HAS QUE BIEN QUIZO NO EN LA FECHA QUE DIJO, LO ENTREGO PEOR QUE SI LO HUBIERA PEDIDO REGALADO.

LLAGAMOS A UN ACUERDO Y SE LO REGRESE PERO PUES YA SE LO HABIA PAGADO Y PUES ME FIRMO UN PAGARE

Y NOS TRAJO COMO SUS PENDEJ….. Y YA LLEVO CASI UN AÑO COMO ABONERA PIDIENDOLE MIS MAS DE 4,500 QUE PAGUE DE CONTADO.

SI CONOCEN A GENTE QUE VIVA POR LA DELEGACION VENUSTIANO CARRANZA Y VEAN ESTA CARPINTERIA QUE ESTA UBICADA EN

CIRCUNVALACION APROXIMADAMENTE N. 236 EN LA

COLONIA MORELOS DE LA DELAGACION VENUSTIANO Y EN …..

****** IMPRENTA 353 DELEGACION EMILIO CARRANZA POR EL METRO DE CANAL DEL NORTE******

POR ESTA ZONA SE UBICAN SUS DOS CARPINTERIAS

POR FAVOR YA NO HAGAN MAS RICO A ESTE TIPO QUE HASTA CAMIONETA DEL AÑO YA TIENE EL MUY SINVERGUENZA!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Comentario por jaky — diciembre 15, 2010 #
nuevamente comentandoles sobre la situacion del tianguis de verduras y frutas de los dias martes y jueves de san martin texmelucan puebla,ubicado en el hoyo a un costado de la central de autobuses.
casi todos los comerciantes pesan mal su mercancia,hoy misnmo compre manzanas en 4 puestos diferentes y todos pesaron 750g.,ya es mucho el robo y si les reclamamos hasta agresivos se ponen con amenazas,por favor acudan a revisar,donde estan pesas y medidas.estamos hartos,gente de san martin denuncien para ver si hacen caso.

Comentario por maria isabel marquez — diciembre 24, 2010 #
de que sirbe la p.consumidor si no verifican a los avusadores de quien nos quejamos.
afin de cuentas nuestros gobernantes permiten a jente corrupta que por una lanapermiten todo

Comentario por ave fenix — febrero 25, 2011 #
hola buenas tardes quisiera de nunciar un numero telefonico queme molesta mucho la verdad yano aguanto tanta iseguridad el numero es 2881001276 a yudemepor favor

Comentario por elizabeth — marzo 2, 2011 #
hola quisiera aser una denuncia por que un numero me molesta mucho y la verdad ya no aguanto tanta extorcion el numero es 2881002176 ayudeme por favor aderiwuen de quien es el numero telcel

Comentario por elizabeth — marzo 2, 2011 #
Hola buenas noches,yo escribo de la ciudad de Toluca estado de Mexico para hacer una denuncia,hacerca de una escuela,en el municipio de metepec en la colonia de San jeronimo chicahualco,estos señores disque profesionales me contrataron pero yo no he teminado ninguna licenciatura la estoy estudiando y pues me dejaron como titular de grupo en un principio y todo pero no m pagaban como tal hacia el trabajo de una titular pero no m pagaban como tal y aparte de eso no dan material didactico,el cual se supone que los papas pagan a principio de año una cuota de 1,600 y tantos,y los papas estan disque enterados o segun les dan material a sus hijos, el cual nunca llega a manos de las maestras que porque por mucho pretextos,la escuela se llama LUMINIS y queda en la calle 3 garantias,y parte se quedan los papeles originales de los profesores,y yo lo deje mi trabajo por cuestiones escolares,y entregue todo como se debia y m quede la semana y me salen hoy viernes que no van a pagar lo que trabaje,pienso que es un injusticia ya que ellos m aceptaron como estudiante y sabian,y a algunas titulares les hacen firmas un pagare de 15 mil pesos y si no terminan el ciclo escolar le deben eso a la escuela,que puedo hacer,me gustaria que mi nombre quedar anonimo pero que se hiciera algo

Comentario por dafne — marzo 12, 2011 #
me podrian acesorar lo que pasa que hase tiempo empeñe unas alajas en el monte de piedad (monte pio) y cuando asisti para pagar un refrendo me informan que los asaltaron y que me van a pagar mis alajas pero se me hase injusto pues tansolo por una boleta en la cual tengo unas arracadas de echura especial las cuales me costaron 2500, pesos y un anillo que me costo 1500,pesos me prestaron 850 el peso total en oro es de 6.6 gramos me dicen que lo que me prestaron y los intereces solo me van a dar 362.67, pesos y pues en realidad a mi se me hace una burla lo que me quieren dar que puedo haser

Comentario por martha martinez alvarez — marzo 25, 2011 #
Quiero Saber ke Puedo hacer???
tengo cuenta de nomina en banamex, y cada vez como muchos solo vamos sacando lo ke necesitamos, esta ultima ocasion dejamos x cantidad, queria pagar en una tienda de autoservicio y nada rechazada, ok, entonces intente retirar del cajero y nada estaba en ceros, sacamos un estado de movimientos del cajero automatico y nada ni siquiera estaban reflejados los movimientos del dia, esperamos al dia siguiente y acudimos al banco y pues igual ke no habia nada ke en muchas ocasiones ocurria lo mismo ke era falla desde mexico y bla bla bla, ke habia ke esperar y si en efecto llevamos esperando 3 dias y si nosotros para hacer ciertos pagos ya nos van a cobrar recargos y mas, pero ahora mi pregunta y ami kien me va ayudar a pagar por la tardanza ke no es mi culpa si no del banco por ke casi podria asegurar ke si no somos los unicos entonces nuestro dinero sirve para ke ellos lo esten utilizando, sin nuestra autorizacion. y ke raro el estado de movimientos ke sacas del cajero no se a podido actualizar desde hace 3 dias.
Pero como les cobro yo a ellos recargos. Ahi si no,pero ellos a nosotros si.

Comentario por mayra — marzo 31, 2011 #
aquien corresponda me dirijo atentamente por medio de este comentario kiero aserles saber o denunciar ke en la colonia anexa miramar agustin lara 2109 hay una tienda llamada abarrotes reyes akienes se dirijen a consumer o a comprar `productos el seños reyes al igual los hijos les faltan al respeto alos niños y niñas ademas los productos los benden al doble de lo ke balen att.les ago saber porfabor verificar a estas personas gracias

Comentario por tobias ceja ezquivel — abril 5, 2011 #
lamentable es el proceder de todas nuestras autoridades, diputados y senadores, pero principalmente el fecal, si estoy hablando del alcoholico felipe calderon, todos estos corruptos rateros no les interesa como las empresas ficticias lucran y cometen fraude con toda la gente que esta necesita de trabajo. ejemplo, todas las supuestas empresas fantasma que te ofrecen maquila, o sea llevarte trabajo a casa, vil mentira para quitarle dinero a la gente que no lo tiene, y todo esto les vale gorro.

Comentario por nrique — abril 6, 2011 #
Pero todavia peor la ineficacia de las instituciones, como la Profeco, la Secretaria del trabajo, que ni hacen su trabajo pero si son alcahuetes de este gobierno corrupto. y esto lo comento no porque sea mi percepcion personal, sino basado en hechos, no hay mas que ver las ofertas de trabajo en los periodicos para percatarse de la cantidad de fraudes que exiten en ellos y todos bajo el contubernio de nuestras rateras autoridades. mexicanos por fa despertemos!

Comentario por enrique — abril 6, 2011 #
Mi hija de 5 años compro un dulce de pulsera de la marca “joyitas” en el cual justo a tiempo su papa se dio cuenta, sin abrir el producto, que tiene un tipo de vello muy raro, dentro de la bolsa. nos dio mucho asco. El producto dice que es hecho en china y es importado por: Importadora de basicos S.A. de C.V. Ubicada en Carrretera Picacho Ajusco 610-A Col. Heroes de Padierna Del. Tlalpan D.F. Llame para poner mi queja y resulta que no pueden hacer nada, lo unico que me sugieren es llevar el dulce hasta alla para que me lo cambien. Yo vivo en Ecatepec y me pregunto si valdra la pena trasladarme hasta alla por un dulce de dos pesos. Acaso no tendran un supervisor de calidad? o creeran que es mejor no tenerlo y vender esta clase de porquerias porque se trata de niños y no se dan cuenta? Ojala haya alguien que nos ayude y no permitan la venta de este tipo de productos.

Comentario por Norma — abril 18, 2011 #
les escribo para dar una queja de una miscelanea “LAS FUENTES” localizada 5 norte entre privada juarez y avenida nacional en acajete puebla ya que los presios que dan estan sumamente elevados incluyendo canasta basica, cigarros etc asi como elaboran pan sin higiene alguna encontrando en algunas acosiones cagarrutas asi como en ese negocio tienen gatos y se a observado que estan arriba de las mesa donde elaboran el pan tanto como la madre y la hija tienen pesimos modos argumentando que no les pueden hacer nada puesto que llevan amistad con el presidente municipal ademas mo cuenta con permiso de salubridad esperando una pronta solucion a dicho problema ya que no soy el unico que se queja.

Comentario por ronaldo — mayo 1, 2011 #
Hola. Un mecanico no me entrega mi vehiculo. Desde hace 1 1/2 me indica que no encuentra la falla y ya le eh dado 2500 de 4000 que me cobro. Que procede en estos casos. Procede levantar una queja ante profeco, esto con la finalidad de recuperar mi vehiculo y algo del efectivo, o reclamar a mecanico el arreglo con otro mecanico mas capaz.
Saludos

Comentario por Marco Lopez — mayo 6, 2011 #
Queja por el mal servicio de DISH television de paga, nos cortaron el servicio por un adeudo de 90 pesos que no se de donde salio siendo que con papeles en mano contamos con los pagos en tiempo y forma, hace unos meses, cancelamos el plan de 199 pesos via telefonica por lo q

Comentario por Mario — mayo 10, 2011 #
Denuncien a Dish por su mal servicio

Comentario por Mario — mayo 10, 2011 #
decia que hace unos meses cancelamos via telefonica el plan de 199 pesos y pagamos los 149 correspondientes, como existia un adeudo por unos canales que ya se habia cancelados tambien telefonicamente, pero evidente que ellos no procesan en el acto a cancelarlos se genero tal adeudo que en sus oficinas fuimos a pagar en tiempo y forma, la que es para DISH televicion de paga, hoy me cancelaron el servicio que ya esta pagado por los mentados 90 pesos de adeudo me pregunto de donde, esto es un ROBO que no me gustaria que pase por alto, estoy a sus ordenes para cualquier aclaracion, podre un mensaje diario si no me responden y exorto a quien tenga misma problema lo denuncie, ya basta

Comentario por Mario — mayo 10, 2011 #
HOLA QUE TAL BUENAS NOCHES,MI DENUNCIA ES EN CONTRA DE LA PANERA DE TEMIXCO,YA QUE CREEO QUE NADIE A DENUNCIADO,QUE EN ESTE SITIO SE ENCUENTRA MUCHA MOSCA MUERTA BAJO LAS CHAROLAS Y RONDANDO EN EL PAN ,Y ENCIMA DE EL Y ESTO ES MUY ANTIHIGIENICO YA QUE ES UN ANIMAL QUE CAUSA MUCHAS ENFERMEDADES E INFECCIONES A LOS SERES HUMANOS Y QUE ADEMAS DA MUY MAL ASPECTO EN UN NEGOCIO TAN RECONOCIDO COMO LO ES LA PANERA DE TEMIXCO,Y QUE PUEDE LOGRAR VERSE CON EL ECHO DE ASOMARSE POR LOS CRISTALES Y QUE PARECE QUE LOS ENCARGADOS ESTAN CONCIENTES DE ELLO Y NO HACEN NADA MAS Q PONER UNOS APARATOS Q PARECE Q NI SIRVEN,YA Q ESTAN EN FUNCIONAMIENTO Y NO LOGRAN Q LAS MOSCAS SE RETIREN DEL SITIO Y YO COMO CIUDADANA TRATANDO DE MEJORAR LA SALUD DE MIS SERES QUERIDOS Y DE MI GENTE,HAGO ESTA DENUNCIA PARA VER SI PORFAVOR NOS PUEDEN AYUDAR EN ESE CASO,Y SIN NADA MAS QUE DECIRLES ME DESPIDO AGRADECIENDO SU APOYO….

Comentario por LUCIA PEREZ HERNANDEZ — junio 2, 2011 #
necesito me informacion sobre el proceso de conciliacion es para un trabajo de la universidad

Comentario por ADAN — junio 9, 2011 #
hola , mi problema es que aun lado de casa de abuelos( ya muy mayores) abrieron un taller mecanico, donde el ruido , los olores ( pintan taxis piratas) y borrachos escandalosos no entiende y hacen escandalos a toda hora, el dueño les presta su patio , pero no pagan impuestos y estan colgados de la luz , su comportamiento ha empañado la tranquilidad de nuestra calle. y no quieren entender afinan los coches a deshoras de lanoche , ayudenos. es en la calle 8 # 7 icacos

Comentario por carmen peralta — junio 9, 2011 #
hola
espero k alguin me ayude
ase mas de un mes k solisite un a bajada de luz ante la cfe en el municiipio de villa victoria estado de mexico quedaron muy formales k en menos de 7 dias me la instalarian pasado eseos dias fui a las oficinas y k paso me comoentaron k oraci el fin pero ay no termino la cosa no la instalaron alos ocho dias llamo y me comentaron k en esa semana pero nop violvi a lamar y dio la casulaidad yk el teñlefono sono ocupado todo el dia y asi sucedio al dia siguiente presiemnto k el terlefono lo descuelgan al proposito y no soy el unico k esta esperando ser instalodo al servicio de energiea electrica son varios vesinos k estamos en la misma situacion por ejemplo mi tia lleva varios meses ser conocada y sia sueguimos empesamos vamos mal pero k paso con cfe ni sus luces pero no fuera para cortar el cervisio alos tres dias puntualitos y no contar todo lo demas ya me canse de k nos esten engañando swe paga por un servicio y no es posible k nos engañendo somos siudadonos y tenemos derechos no es gusto k supuestamente es una empresa de clase mundial y en realidd no lo demuestren no me a quedado atra opcion k llegar ppor este medio alguien k m pueda ayudar

Comentario por jan — junio 25, 2011 #
QUIERO HACER UNA DENUNCIA PARA LA EMPRESA COOPEL, MIRE TENGO UN ADEUDO CON ELLOS DE LOS CUALES SE ESTA PAGANDO CADA MES, Y PARA EL MES DE MAYO SE HIZO EL PAGO CORRESPONDIENTE PERO, NO SE NOS ESTA TOMANDO EN CUENTA EL PAGO PUES NO APARESE Y NOSOTROS CONTAMOS CON EL RECIBO DE PAGO DEL CUAL MI HERMANA FUE A ACLARAR Y LE DISEN QUE COMO NO ES LA TITULAR NO SE PUEDE HACER NADA Y PARA EL MES DE JUNIO SE CUBRIO EL PAGO DE DICHO MES Y ME COBRAN INTERESES DESDE EL MES DE MAYO QUE NO APARECE EL PAGO YA SE PIDIO DE FAVOR CHECARAN PUES EL PAGO SE REALIZO Y SE TIENE EL COMPROBANTE DE PAGO, PERO LE DISEN QUE NO SE PUEDE HACER NADA Y QUE HAGA LO QUE HAGA A ELLOS NO LES AFECTA PARA NADA EL QUE UNO RECURRA A ESTAS INSTANCIAS LEGALES PARA ACLARAR EL PORQUE NO TOMAN EN CUENTA EL PAGO RELAIZADO.ES DIFICIL PARA MI PRESENTAR MI QUEJA PERSONALMENTE PUES TUBE QUE SALIR DEL PAIS ES POR ESO LES PIDO DE FAVOR REBISEN MI CASO EN LA TIENDA COOPEL.
EL TRATO QUE SE LE DIO A MI HERMANA FUE DE LO MAS INFAME PUES SE LE HUMILLO Y TRATO DE MUY MALA MANERA, NO CREO SEA JUSTO PUES CONSIDERO QUE ES UNA TIENDA DE CREDITO PARA PERSONAS COMO NOSOTRAS DE BAJOS RECURSOS Y QUE DESGRACIADAMENTE NO TENEMOS MAS OPCIONES, PERO TOMESE EN CUENTA QUE NO ME ESTOY NEGANDO A PAGAR NECESITO SE TOME EN CUENTA UN DINERO QUE SE DIO Y QUE SI ESTOY ENDEUDADA ES PRESISAMENTE PORQUE NO SE TIENE LA SOLVENCIA ECONOMICA COMO PAR REGALARLES MAS DE LO QUE SE ESTIPULA EN LOS CONTRATOS. RECIBA UN COORDIAL SALUDO, ESPERO UNA RESPUESTA FAVORABLE QUEDO A SUS ORDENES EN MI CORREOELECTONICO MUCHAS GRACIAS.

Comentario por GABRIELA TINOCO V — julio 1, 2011 #
ayuda

Comentario por PATRICIA ESQIUVEL V — julio 1, 2011 #
en el municipio de coacalco hay una escuela en la comunidada villa de las manzanas la primaria se llama calmecac y nos exigen pagar la inscripcion mas aparte 400 pesos del curso de ingles y que es obligatorio para las escuelas tomar ingles que porque lo exigen desde toluca y cuenta para calificacion y el pago es por alumno ayudenos yo tengo 2 hijos en la primaria gracias ayudenos a todos los padres de familia

Comentario por yolanda — julio 23, 2011 #
quiero hacer una denuncia hace 18 meses contrate el dish y me dijeron q llegando los 18 meses automaticamente el contrato se terminaba ahora salieron q tenia q dar de baja y esperar sesenta dias mas pero tenia q pagar hasta q llege la baja a mi nungun momento me dijeron q iba a pagar mas y estoy muy inconforme con el servicio q me proporcionaron nunca me mandaron un talonario de pago siempre batalle para pagar ellos nunca cumplieron y porqe uno si tiene q cumplir quiero q me ayuden por favor gracias

Comentario por fidencia ramirez paz — agosto 25, 2011 #
igual con dish yo lo contrate hace dos meses pero hice cambio de domicilio me comentaron que iba a ser sin costo me programaron para una fecha y nada después tuve que marcarles yo y me dieron otra fecha para la reinstalacion y otra vez nada volví a hablar para hacer la cancelación pero me dijeron que si hacia la cancelación me iban a cobrar los meses que faltaban por lo del contrato y creo que no es culpa mía el que sean incumplidos no se que hacer por que me dijo la srta que me iban a llegar los cobros cada mes siendo que yo ya no tengo el servicio disponible ¿que puedo hacer? gracias.

Comentario por alan — agosto 29, 2011 #
La pregunta del millon es “Y A LOS PRESTADORES DE SERVICIOS QUIEN LES AYUDA”Les comento hace aprox. 2 años alguien me encargo un trabajo quedamos en forma,color,costo,etc.etc.como aparentaba ser mi amiga,LE DOY UN COSTO MENOR,y a la hora de q le entrego el trabajo al recibir,aceptar y liquidar el mismo c entiende esta conforme,pues luego c le ocurre q le cambie el color y obvio con un costo adicional no lo quiere pagar y entonces va a PROFECO.M PROTECCION FEDERAL DE CONSUMIDORES MENTIROSOS.A demandarme y x su linda cara a gusto de ellos,no mio tuve q pagar lo q yo trabaje y c quedo aparte con el trabajo ASI C LAS GASTAN (“PROFECO´M”)como entenderan para Mi la profeco son re GACHOS…..

Comentario por alan lima — septiembre 13, 2011 #
me gustaria que hicieran algo con la compañia maxcom telecomunicasiones porque a mucha jente nos estan cobrando e incluyendo servicioes que jamas solicitamos e intentamos darlos de vaja y no nos lo quieren dar de baja y hasta ahora no nos han dado de baja esos servicios ademas dicen que si no los pagamos nos demandaran pero nosotros les estamos diciendo que nos quiten los servicios que no queremos y ellos dicen que no, agan algo por favor

Comentario por martin — septiembre 17, 2011 #
hola mira yo escribo de el estado de baja california municipio de tijuana lo que pasa que aqui en la tienda de la eskina de mi casa ponen un precio alas cosas y cuando vas pagar es otra no so ni 50 centavos que tu dices bueno pero nos son de 2 tres hasta cinco pesos y ya hable con el encargado y me dice que el no puede hacer nada que le hiciera como pudiera pero que no podia cambiarlos nose si me puedan ayudar por ejemplo el cafe dolca chico dice la etiqueta 19 pesos y en la caja te o cobran a 22 ayudenme pliss

Comentario por lizbeth — septiembre 29, 2011 #
quiero denunciar ala persona que me renta un departamento ya ya que la sra nos quita el agua cuando quiere no nos da recibo de la rente que uno le da ni tampoco nos contrato manifestantonos que eso no es necesalerio gritandonos que nos renta el departamento de adentro no de afuera en el patio que no quiere estorbos en el patio y que si nos parese si no que le desocupemos dejandonos en la puerta de mi departamento un vehiculo que no se mueve no permitiendome el paso al mismo ya que la sra tambien renta el patio para guardar vehiculos le acabo de dar la renta y me dice que ya le desocupe ya que es su casa somos tres familias que rentamos y tambien tienen muchos problemas con esta persona ademas no es posible que me llegue mi luz de mil pesos y ocupo lo basico y mis focos son ahorradores y ella que tiene la bomba de agua su regaders de luz y los focos del todo el patio y toda la planta de la parte de arriba le llega de 48 peseos que puedo hacer les pido ayuda para que esta persona sea justa con sus inquilinos .

Comentario por maria de lourdes muñoz velazquez — octubre 6, 2011 #
quiero denunciar ala persona que me renta un departamento ya que la sra nos quita el agua cuando quiere no, nos da recibo de la renta que uno le da ni tampoco nos dio contrato manifestantonos que eso no es necesario gritandonos que nos renta el departamento de adentro no de afuera en el patio que no quiere estorbos en el patio y que si nos parese si no que le desocupemos dejandonos en la puerta de mi departamento un vehiculo que no se mueve no permitiendome el paso al mismo ya que la sra tambien renta el patio para guardar vehiculos le acabo de dar la renta y me dice que ya le desocupe ya que es su casa somos tres familias que rentamos y tambien tienen muchos problemas con esta persona ademas no es posible que me llegue mi luz de mil pesos y ocupo lo basico y mis focos son ahorradores y ella que tiene la bomba de agua su regadera de luz y los focos de todo el patio y toda la planta de la parte de arriba le llega de 48 peseos que puedo hacer les pido ayuda para que esta persona sea justa con sus inquilinos

Comentario por maria de lourdes muñoz velazquez — octubre 6, 2011 #
Quiero denunciar a elektra por qe quede en un arreglo con ellos de ir pagando poco a poco mi atraso que tenia y he estado pagando poco a poco pero con ellos si no es el dia qe disen qe puedes pagar te cobran 50 pesos y hasta lo doble de ataraso y te acorralan pues asi nunca te vas poder poner al corriente con ellos y si estado llevando pero aqi ami casa me llegan avisos de qe tengo qe regresar el aparato o qe van a venir por cosas para saldar la deuda qe hago ya qe di dinero con ellos y si me recogen el aparato ya mi dinero se perdio y eso es un robo ayudenme por favor por qe son unos encajosos con nosotros las personas qe no tenemos dinero y no hacemos de nuentras cosas poco a poco

Comentario por patricia — octubre 9, 2011 #
La queja es de una Gasera que se encuentra en la Calle R Escudero y A. Figueroa en la col Fco.I Madero. En esta gasera no ponen el contador en cero, van acumulando la venta y si uno no revisa antes de que empeicen a llenar el tanque,las personas que despachan le ponen de menos ya que como no esta en ceros el despachador le ponen lo que les da la gana, y si uno les reclama se aferran a que si le pusieron los litros que pedidos, aunque la lectura que se vio al empezar no concuerde con losque pedi que le pusieran al cilindro. ademas que la pantalla esta toda borrosa, es necesario que revisen a estas companias y les digan que den recibo que marque la maquina los litros vendidos

Comentario por jose rojero — octubre 13, 2011 #
perdon , en la queja anterios se me olvido comentar que esta gasera se encuentra en cd. juarez chih. gracias y les agradeceria que hicieran algo al respecto, ya que esta ULTIMA VEZ QUE FUI me faltaron 12 litros de gas y no me los quisieron reponer.

Comentario por jose rojero — octubre 13, 2011 #
Fui al cajero de BANAMEX a retirar de mi cuenta de ahorros, no me dio nada, no pude disponer de mi dinero, pero me quietaron de mi cuenta lo que ” SUPUESTAMENTE ME DIO” ahora solo me hacen dar vueltas, me dicen que solo por via telefonica me pueden dar el num de folio de mi reporte, pero en los numeros 01 800 jamàs contestan, BANAMEX ES UN PESIMO BANCO, ME ROBO¡¡¡, CUIDENSE DE EL.

Comentario por Ma Guadalupe Sanchez Morales — noviembre 24, 2011 #
Fui a la profeco de la tolteca a denunciar a la empresa PVM quien es intermediario en el fraude superissste-pvm la condusef dice que es la profeco quien debe de trabajar y me pide la profeco que presente a los delincuentes junto con documentos de su culpabilidad.. logico que ellos no quisieron y la profeco hizo lo de siempre .. nada …

Comentario por Daniel Cejudo Vazquez — noviembre 28, 2011 #
Queremos denunciar, somos varios vecinos inconformes con la tienda modelorama hubicada en aragon 1a secc calle 503 No.201 en la cual es tambien centro de estimulacion temprana y escuela de ballet y en la que permiten tomar cervezas en la via publica y se a generado una inseguridad para las mamas que llevamos a nuestras hijas a clases , le hemos dicho a la empleada de la tienda que no permita eso pero lo sigue haciendo y sobre todo en sabado ya que enfrente se encuentra el deportivo Francisco Zarco y venden micheladas y cervezas alpor mayor creando mucha inseguridad en la zona que es unidad habitacional y no esta permitido ese giro en la avenida . Ojala hagan algo o me orienten a donde puedo enviar mi queja como es posible que modeloramas si y mi familia quiso poner una torteria y no lo permitio la delegacion GUSTAVO A MADERO.

Comentario por bertha alicia hernandez salgado — noviembre 28, 2011 #
hola el motivo es el siguiente el 17 de octubre de año 2011 compre un banda ancha unefon me asignaron el numero 7821356746 y hasta este momento no me han brindado el servicio porque no sivio el moden que me dieron me han traido dando vueltas a atencion a clientes a la tienda coopel donde lo compre me dieron numeros de soporte tecnico de unefon y sigo sin el servicio

Comentario por aldo cortez hernandez — diciembre 25, 2011 #
nunca compren e elektra a mi no me quieren hacer valida una garantia.. yo quise aprovechar el buen fin entonces compre una lap y me dieron segun 15 dias de garantia entonces fui en mi dia 14 a reclamar por que la lap me fallaba mucho la vendedor ame dijo que me presentara en tres dias ya que la gerente no estaba le dije que soi me ivan a seguir respetando mi garantia y ella me dio que si me presente en tres dias y resulta que ya no me la puden valer por que me presente en tiempo despues le dije que yo me presente en mis dias de garantioa pero la vendedor ame dijo que no me podian atender y me recogieron la computadora y hasta la fecha nos e nada de mic computadora que hago????

Comentario por MIMI — diciembre 31, 2011 #
¡¡HOLA!!,BUENAS NOCHES…QUISIERA QUE POR FAVOR,ME AYUDARAN.EN LA COLONIA SANTO DOMINGO,DELEGACIÓN COYOACÁN,EN LA CALLE TENEJAC…SE UBICA,UNA TIENDA DE ABARROTES,CON RAZÓN SOCIAL:”YEB,YIB”.LA CUAL,TIENE EL GRAVÍSIMO PROBLEMA,QUE SU DUEÑA…LE SUBE,A TODOS SUS PRODUCTOS:UN PESO Y A VECES,UN PESO CON 50 CENTAVOS.”ROBANDO” Y TRANSANDO,A CUANTO CLIENTE ACUDE,A COMPRAR CON ESTA PERSONA.PUES,SIN HABER ANUNCIO OFICIAL…YA LE SUBIÓ,AL PRECIO DE LA LECHE(PRESENTACIÓN UN LITRO)HASTA 13 PESOS.SIENDO QUE,NO HA HABIDO INCREMENTO ALGUNO,EN LO QUE VA DE ENERO.Y ASÍ,DA Y PONE EL PRECIO, A SU GUSTO Y MANERA,TANTO EN ABARROTES Y PRODUCTOS VARIOS.OJALÁ,PUEDAN AYUDARME Y FRENEN,EL QUE ESTA PERSONA SIGA VENDIENDO LAS COSAS,A SU GUSTO PERSONAL Y VIOLANDO LOS PRECIOS VIGENTES.GRACIAS,OJALÁ´PUEDAN AYUDARME,POR CLAUSURAR ESTE NEGOCIO QUE ROBA CON TODA IMPUNIDAD.

Comentario por Javier — enero 15, 2012 #
Hola tengo un vecino que en su casa tiene un taller mecanico y todos los carros se estacionan en frente de mi casa y a mi no me dejan espacio para salir ni entrar a mi casa ¿dónde puedo poner un denuncia contra esta persona?

Comentario por karla — enero 17, 2012 #
“URGENTISIMO POR FAVOR” HACE MAS DE 10 AÑOS ME DI DE BAJA TEMPORAL EN EL INSTITUTO LEONARDO BRAVO “INCORPORADO AL IPN” PLANTEL CENTRO INICIANDO MI CARRERA EN 1997 EN LIC. EN NEGOCIOS INTERNACIONALES RESULTA QUE AL AÑO PASADO EN 2011 REGRESE AL INSTITUTO QUEREINDO RETOMAR MIS ESTUDIOS EN ESTE ME DIJERON QUE TRAMITARIAN MI REGRESO AL POLITECNICO MIENTRAS QUE ME APUNTARÁ AL 7mo. SEMESTRE YA QUE QUE EL PLAN DE ESTUDIOS PRECISAMENTE LO ESTABAN BARRIENDO LOS DEL MISMO SEMESTRE ME APUNTE PAGE LA CANTIDAD DE 17,854 TODO EL SEMESTRE AL TRATAR UNOS ASUNTOS EN SERVICIOS ESCOLARES ME DIJERON QUE LLEGO UN OFICIO DEL IPN DICIENDO QUE NO RECONOCÍAN MI TRAYECTORIA ESCOLAR, ESTO ES QUE EL INSTITUTO DESDE 1997 NUNCA PAGO NINGUNA CUOTA SOBRE LA INCORPORACION AL IPN, POR LO QUE NINGUN SEMESTRE SE ME HA VALIDADO ME PREOCUPA MI SITUACION CUENTO CON TODOS LOS PAGOS Y BOLETAS COMO LE PUEDO HCER POR FAVOR AYUDENME, TENGO 33 AÑOS. PARA MI ESTO ES UN FRAUDE ADEMÁS DE QUE EL DIRECTOR Y DUEÑO SE NIEGA A ENTABLAR UNA CONVERSACION PARA UN POSIBLE ARREGLO. ¿COMO LE PUEDO HACER PARA QUE ME REGRESEN MI DINERON O PARA QUE SE ME RECONOSCAN MIS ESTUDIOS ANTE LA SEP O EL IPN?

Comentario por jorge agustin palafox jimenez — enero 19, 2012 #
para ti jorge agustin .. no puedes hacer nada academcamente hablando. lo que debes de hacer es juntarte al menos con otras diez gentes que esten en tu situacion que tengan el problema de que sus estudios no tienen validez oficial ante ipn. y hacer una demanda penal en contra de dicho INSTITUTO LEONARDO BRAVO por fraude y ellos te tienen que devolver el dinero que dices mas. los gastos etc etc . y ya despues te metes a estudiar des el principio otra vez te recomiendo el sistema abierto de la unam esa si es una universidad de excelencia no escuelas patito

Comentario por yolanda — enero 31, 2012 #
Buen día.
El motivo de mi escrito es para denunciar un local comercial dedicado a la venta de discos y películas pirata. Ubicado en la: 2a. oriente sur, entre 1a y 2a sur s/n, la fachada del local es color morada con cortina blanca, a unos pasos de la lotería nacional. Zona Centro. En la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. C.P. 29000. Para mas referencia está entre una preparatoria abierta y un local de venta de accesorios de celular. El motivo de la denuncia no es solo por la venta de piratería, aparte por las noches cuando se ponen a descargar su mercancía se ponen a tomar, a gritar groserías, hacer sus necesidades afuera y a molestar a la gente que transita normalmente por la calle, aparte del escándalo que hacen por el volumen alto de la música a altas horas de la madrugada, esto es seguidamente. Ya se han mandado escritos así como denuncias a diferentes medios pero no se ha llegado a ninguna solución. Este local labora de lunes a sábado de 9am a 9pm y domingos de 9am a 6pm. Estando la mayoría del día con el volumen alto de la música, especialmente los sábados y domingos que es cuando nadie los vigila. Por lo cual les pedimos de la manera más atenta su apoyo para que se tome alguna medida contra estas personas o si es posible se llegue al cierre definitivo de este local ya que afectan a los vecinos y a las personas que transitan normalmente por la calle. Gracias por la atención prestada a esta denuncia. Sin otro particular que tratar les envió un cordial saludo y mi agradecimiento.

Comentario por anonimo... — febrero 9, 2012 #
no estoy de acuerdo con la comision federal de electricidad ya que me estan cobrando una cantidad que yo no consumi y me esta llegando una multa de $56 000 pesos ademas se han robado mi equipo de medicion y el cableado el dia de hoy 13 de febrero del 2012 llego una señorita muy groseramente a faltar al respeto y ordenar que se llevaran mi instalacion junto con el ministerio publico PGR dejandome un citatorio para presentarme en jaime nuno planta baja por el delito de robo de energia cosa que no existe el nombre de la señorita es Anabel Moreno

Comentario por Ma. Eugenia Monroy — febrero 13, 2012 #
Hola necesito levantar una queja o demanda contrato el servicio de un seudo estudio de foto y video en la foto nunca llegamos a un acuerdo en los fondos porque eran muy antiguos y ninguno nos gusto ami esposo y ami y la película me cobraron $2000 pesos y es una reverenda porquería se ve pausada como en cámara lenta peor que echa por un principiante que puedo hacer no me quieren arreglar la película no me reembolsan mi dinero y no ay forma de localizar al tipo solo me dio una nota de remisión de papelería ni siquiera se si pague impuestos y si sea legal su negocio ayúdenme este estudio se llama foto estudio se encuentra en la colonia culturas de Chalco en la calle Mazatecas por favor nunca vayan ahí hacen una reverenda porquería de trabajos ayúdenme como puedo recuperar mi dinero

Comentario por Norma — febrero 13, 2012 #
Deseo me ayuden a resolver mi problema o me envíen un correo dándome un consejo de como recuperar
Mi dinero

Comentario por Norma — febrero 13, 2012 #
hola necesito ayuda para saber como denunciar o prohibir que me lleguen a mi cel promociones, que a veces descargas sin querer o por la prisa de usar el celular das click y sin saber ya te copbran descargas que supuestmente hiciste y no cuenta te diste
eso es un robo de la compañia

Comentario por guadalupe martinez — febrero 14, 2012 #
Ayudenme a solucionar mi problema x favor

Comentario por Norma — febrero 14, 2012 #
Lleve una motoneta a Componer con un Mecanico y lleva 2 meses y no me la entrega, lo busque en su casa y me
Lo esconden, el cel no me lo contesta y su taller ya casi no abre y ya no tiene mi motoneta ahi, no se si la vendio o ur hizo con ella, que puedo hacer, no tengo nota ni testigos solo la factura de la motoneta y mi palabra que se la entregue que hago? Ayuda

Comentario por Carlos Alberto — febrero 14, 2012 #
hace 4 meses compramos una casa segun estaba en buenas condiciones y le han estado saliendo muchos defectos como mucha humedad, se gotea, se estan desgajando las paredes,cosas asi , profeco puede ayudarnos?

Comentario por nena — febrero 15, 2012 #
Envien un inspector de salubridad a el Mercado Principal en Empale Escobedo, Comonfort Guanajuato, por las noches hay un puesto en el interior de este donde se establese un puesto de comida tipo gorditas, enchiladas, pozole, etc.. Al parecer es el mas concurrido por las noches en esa comunidad, pero bueno cave resaltar que ace poco dias tuve la intencion de ir a cenar con mi familia, pero para empezar no cuentan con algun sitio donde uno pueda lavarse las manos ni el mismo gel anti bacterial a la vista, todo parecia regular pero termine viendo merodeando un perro al interior de este negosio, algo completamente mal, y asta el final al momento de pagar me percate de q los mismos que hacen la comida, son los mismos que cobran con sus manos al descubierto, eso a mi parecer muy desagradable.. Se requiere de su ayuda para ponerles un reglamento o las medidas de seguridad higienicas requeribles, para que brinden un exelente servicio a la comunidad. De antemano gracias.

Comentario por javier — febrero 15, 2012 #
Tengo una duda, hace unos dias fui a Elektra a solicitar un credito y compre un mueble, pero como empezaron a descontarme de una casa que saque fui a Elektra antes de que me llevaran el mueble y les dije que iba a cancelar el pedido. Pero ellos me dicen que no se puede hacer y que tengo que pagar una cantidad.

Es cierto eso? Estoy obligada a quedarme con el mueble (ni siquiera lo han llevado a la casa) por favor me urge saber que puedo hacer.

Saludos y muchas gracias

Comentario por claudia — febrero 15, 2012 #
El viernes 10/02/12 la compañia cfe me cambio el medidor,a la hora ya no tenia luz,he reportado esto diario desde entonces y sigo sin luz. En “atencion al cliente” me tratan bien pero no me resuelven nada;mis padres son diabeticos y la insulina tiene que estar en refrigeracion por eso me urge solucion.
gracias por su atencio

Comentario por graciela — febrero 15, 2012 #
quisiera que me hacesoraran ya que me estan coprando de elektra mucho mas intereses de lo que me digieron ya q

Comentario por vero — febrero 20, 2012 #
Quiero denunciar a una empresa de MOTORES USADOS JO-MART Ubicada en Guadalajara en Calle de VIOLETA 570 Es una empresa que vende motores a cambio pero sus motores NO SIRVEN una vez que quires hacer la GARANTIA no te reciben argumentando que es problema externo , Y si no estas de acuerdo te dicen abiertamente que los demandes que para eso tienen abogados, Es una empresa que por medio de la venta de motores te ROBAN TU DINERO,,,ESTA EN VIOLETA 570 EN GUADALAJAR Y SE ANUNCIAN EN INTERNTE COMO
JOMART MOTORES…Chequen en apestan su reputacion. Saludos.

Comentario por jose — febrero 22, 2012 #
hola buenas noches; quisiera saber cuales son los requisitos que pide la PROFECO para poder abrir un negocio de comida

Comentario por fabiola perez — febrero 29, 2012 #
hola necesito la ayuda de profeco ya que en la tienda elektra sucursal naranjos amatlan veracruz que se encuentra en la colonia constitucion ” no me quieren validar la garantia ya que saque un telefono celular marca black berry telcel y ademas a credito y apenas tiene 2 meses y esta en malas condiciones y fui ala tienda elektra y me dijeron ke no podian acer nada ke porque salinas se peleo con slim y que ya no venden celulares telcel y ke eyos no tienen nada que ver..y entonces les dije que como no si estoy pagando un celular que no me cirve y que ya lo iva adejar de pagar pare que lo fueran a recojer pero me amenazaron que si no pagaba el celular me ivan a embargar la casa o si no a meterme preso y les dije que ellos me avian dicho ke si no pagaba me quitaban el celular y ahora me dicen ke no… ayuda que ago……

Comentario por Angel ismael — marzo 3, 2012 #
TINE ALGUN CASO DENUNCIAR EN ESTA PAGINA? NO IMPORTA, TENGAN CUIDADO CON SEGUROS BANAMEX, SU PERSONAL ES NEFASTO, CONTRATE SEGURO DE AUTO Y RESULTA Q EL FIN DE SEMANA TUVE UN ACCIDENTE,ME FUE DIFICILISIMO COMUNICARME CON ELLOS Y RESULTA Q MI SEGURO NO ERA VALIDO, DESPUES DE HABLAR CON 20 PERSONAS ME INFORMARON Q DESGRACIADAMENTE TOMARON MAL MIS DATOS Y LA POLIZA NO SE EMITIO ASI Q NO TENGO SEGURO,SOLO MEDICEN Q LO SIENTEN MUCHO,Y NO SE PUEDE HACER NADA, FUE ERROR DE SU PERSONAL , ASI Q TUVE Q PAGAR MI GOLPE, Y EL GOLPE DE LA PERSONA AFECTADA, YA LEVANTE MI QUEJA Y ASI SE QUEDA, TENIENDO YO EL FOLIO Y DE MI SEGURO BANAMEX NO ME RESPALDO, DONDE ESTA LA SERIEDAD DE ESTA EMPRESA?

Comentario por ana zubiri — marzo 6, 2012 #
quier denuciar an la profeco un problema xq contrate sky pero aswta la fecha no me an intalado nada y no quieren devolverme mi dinero q pague me dan largas quier solucion mis numeros son 7351444500 xfavor

Comentario por cecilia olivares macias — marzo 8, 2012 #
Hola mi queja es contra la Universidad Euroamericana de Tehuacan Puebla, ubicada en la Av. Garci Crespo, La queja es que hace mas de 2 años hice mi examen de titulo por el cual tuve que pagar casi 10.000 pesos para poder presentarlo, lo aprove y quedaron en entregarmelo en maximo 1 año!! pero hasta ahora no me dan Respuesta ni la Universidad ni la SEP ya que los dos se hechan la bolita diceindo que la universidad no hizo mi pago!! que la SEP traspapelo mis documentos!! y pues yo necesito mi tutulo y mis documentos personales que me esta reteniemdo la Universidad!! que puedo hacer?? AYUDENME

Comentario por Desesperada — marzo 11, 2012 #
tengo una duda, hace mas de un mes hice un trato con una chica por internet, cambiamos algunos productos entre nosotras pero lo que ella me entrego era de pésima calidad, le pedi que me cambiara la prenda por otra ya que no era como las fotos de su página y estaba muy mal cosida (ella es diseñadora y lo supe hasta que me entrego la falda porque en su página solo mostraba fotos de la ropa, fotos que no tienen, al menos en mi experiencia, nada que ver con lo que ella hace) las cosa es que quedamos de vernos y solo me da y me da vueltas y no me entrega nada. Ya le mande mensajes y de hecho me eliminó de su página para que dejara de molestarla. Mi duda es si puedo denunciarla. Ella vende su ropa en una boutique y puedo dar como refrencia ese lugar, si se puede proceder en la denuncia?

Comentario por alyssa — marzo 13, 2012 #
hola me pueden ayudar, yo vivo en galaxia toluca de sare compre hace 4 años pero desde este tiempo la constructora no a cuplido con nada, las casas tienen muchos detalles que no solucionan y que puedo decir de las areas verdes que no hay, las escuelas estan mal hechas, deacuerdo con la gaseta oficial no tiene muchas cosas que salen publicados y en algunas calles se esta botando el pavimento

Comentario por adriana fabian lona — marzo 15, 2012 #
compre un viaje a veracruz por medio de prais travel con la cantidad de 2650 pesos y al llegar a veracruz medijeron en el hotel que no tenian habitaciones y yo page desde el d.f y no respetaron mi pago y nadie quiere hacerse responsable

Comentario por josue barragan — marzo 19, 2012 #
[...] la hora de las quejas a PROFECO, existe PROCITEL, un programa de citas por teléfono para denunciar si un proveedor no cumple con lo que promete o estás inconforme con un [...]

Pingback por Telefono de Profeco | Ahorrar dinero — marzo 30, 2012 #
[...] abusos o los fraudes realizados por las empresas trabajadoras en México. Además permite hacer una denuncia en Profeco si lo [...]

Pingback por Quejas de Profeco | Ahorrar dinero — marzo 30, 2012 #
[...] más sencillo encontrar el camino que estamos buscando. Muchas veces, presentar una queja o una denuncia nos permite ahorrar dinero o gastar mejor el nuestro en lugares donde no nos traigan [...]

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[...] Desde hace un tiempo y cada vez con más aceptación Profeco viene ofreciendo a los mexicanos un servicio “Profeco Quejas” bajo diferentes modalidades, uno de ellos, las quejas en línea que es realmente efectivo y que permite además, denunciar las abusos hacia los consumidores. [...]

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[...] Quejas“. Hasta esta institución concurren quienes desean presentar expresamente alguna denuncia relacionada con un servicio o bien comprado o contratado ya sea en una liquidación o en una [...]

Pingback por Profeco quejas por telefono | Ahorrar dinero — marzo 30, 2012 #
[...] Profeco también puedes realizar denuncias o quejas en esta institución, las cuales pueden ser quejas en línea o quejas por [...]

Pingback por Las quejas Profeco en México | Ahorrar dinero — abril 1, 2012 #
[...] que en caso de tener alguna demanda, queja o consulta, la Profeco acepta sus denuncias por cualquier abuso al Teléfono del Consumidor (5568 8722 en el Distrito Federal y Área [...]

Pingback por Precio de Mariscos — abril 3, 2012 #
Buenas noches quisiera denunciar un negocio ubicado atras de mi casa lleva dos semanas poniendo musica excesivamente alta y hasta altas horas de la noche terminan hasta las 12 o 1, y no le bajan el volumen estoy en un fraccionamiento y la verdad es bastante molesto.

Comentario por Monica Oroz — abril 3, 2012 #
quisiera saber adonde puedo ir directamente para levantar una denuncia, ya que pedi un prestamo en elektra y ahora llevo casi un año pagando y mi deuda no baja y haciendo mis cuentas resulta que en total voy a pagar el 75% de intereses cuando debe ser del 35%., ya fui con el gerente de la tienda y con los de credito y cobranzas, y me dicen que tenia como plaso hasta un mes despues para cualquier reclamo y que ahora ya no pueden hacer nada y que tengo que pagar lo que en su sistema les aparece o me dan otra opcion que es que les pague 14600 pesos para saldar mi deuda, pero es el total de el prestamo que les pedi; pero y todo lo que ya les pague durante ese año. Ahora estoy pensando en ya no pagarles y demandarlos por que son muy abusivos, y fue un gran error en engancharme con estos vivales, no por nada los de ese grupo son de unas de las familias mas ricas de este pais.

Comentario por jesus r.g. — abril 4, 2012 #
Buen día, quisiera denunciar a la empresa de servicio de autobuses “Grupo estrella blanca” en su división “autobuses futura”, dado que compre un boleto de viaje y el autobús nunca llegó a la terminal, pregunte constantemente en la taquilla de la empresa dado que había excedido el tiempo ya por mas de 20 minutos, y después de ir me dicen que ya se había ido, esto es increíble siento que estuve al pendiente 100% en los andenes de la central, y el personal se negó a cambiarme el boleto por otro horario así que tuve que comprarlo nuevamente debido a que era indispensable viajar, me pudieran dar orientación de como proceder por que no es la única ocasión que tengo problemas con la compañía, pero por falta de cultura de consumidor no había extendido mis quejas, gracias

Comentario por Ing. Carlos Seceñas — abril 5, 2012 #
Quiero denunciar a Soriana.
Dirección: Ave. Oriente 31 entre norte 4 y norte 6. #263 col. Centro
El motivo es que ya van varias veces que voy a comprar y veo como sacan por toneladas mercancía que ponen supuestamente en descuento y le dan preferencia a personas ya que son sus familiares y amigos. Tengo aquí un nombre de un trabajador del área de abarrotes (Carlos Diaz) al que le pedí que me subiera una caja y me dijo de mala gana ahí esta súbelas tu, según le llamaron la atenciòn pero cuando me ve se ríe y lamentablemente a veces no tengo el tiempo de estar esperando al gerente quien no esta o tarda horas en llegar, así mismo las cajeras que están en el área de vinos y licores apartan la mercancía para sus familiares y amigos, uno de sus amigos a quien le apartan la mercancía es Víctor Manuel Flores Velázquez y el después les da dinero a escondidas.

Espero de antemano que puedan hacer algo porque creo que todos merecemos la misma atención y lo que pido es igualdad y respeto. No por tener familiares o amigos les guarden mercancía o les den preferencia ya que no voy a caer en la corrupción ni me voy a poner en el lugar de ellos. Gracias

Comentario por Erika flores — abril 7, 2012 #
Mandé hacer 5 domos de aluminio y acrílico para colocarlos en 5 pretiles recién emboquillados, aplanados y pintados. El proveedor me hizo cotización por el precio de los domos y adicíonó la cantidad de $350.00 mxp por la colocación de los 5 domos. Acepatada por mi parte la cotización me entregaron los domos, pero la colocación fué hecha de una manera muy deficiente, sin utilizar broca taquetes y tornillos, perforaron a martillazos el aluminio de los domos y colocaron clavos a medio meter ni siquiera antioxidables, el resultado fué daño en los domos y en los pretiles ya que obviamente estrellaron y cuartearon el emboquillado recién hecho. Al proveedor se le liquidó el trabajo y prometió corregir desperfectos haciendo colocación con al menos 4 tornillos y taquetes en cada domo. Han pasado 30 días y el proveedor no se presenta a corregir la colocación y se niega por teléfono. Considero que lo justo es pedir la devolución de lo pactado por la colocación mas el equivalente a la reparación de daños en pretiles y domos. Me podrían comentar por favor?

Comentario por Alejandro Patiño Torrealva — abril 14, 2012 #
por que hay colonia que no pagan luz desde hace años se me hace una injusticia eso donde se denuncia por ejemplo en la colonia popular ermita zaragoza tienen años sin pagar cp 09180 y que les hacen nada, bien comodos sin pagar luz pues yo tambien quiero vivir en un lugar asi sin pagar luz

Comentario por maritza — abril 17, 2012 #
tengo un problema perdí una boleta en monte de piedad y me dice que no tengo derecho a demasía porque ya pasaron mas de 6 meses despues de la venta. ahi que procede.

Comentario por margarita rodriguez — abril 19, 2012 #
En la ciudad de veracruz, en el centro de esta misma , una calle antes de llegar al chedraui creo q las calles son virgilio uribe y gonzales pargues, se ubica una carniceria de nombre el jarocho donde aprovechandose de la situacion economica de la ciudadania venden las cosas echadas a perder yo e comprado y en dos ocasiones la carne y pollo estan en mal estado, y con aspecto verdoso la jente lo reclama y lo siguen asiendo creo q deberian actuar antes d q ayan muertos por comer carne contaminada.

Comentario por reyna sofia jimenez — abril 21, 2012 #
hola mira una escuela no cuenta con el personal calificado como puedo hacer para reportarla de echo estan dando clases maestras sin titulo y cuentan con nivel primaria y kinder pero para kinder no tienen el permiso que se requiere de la sep la maestra que da clases en kinder de echo no termino la secundaria y tienen varias maestras en primaria que no tienen titulo me podrian ayudar como puedo hacer para levantar una queja gracias

Comentario por maria — abril 24, 2012 #
requiero su ayuda para que me digan que hacer hace aprox de 16 meses tengo una tarjeta banamex soriana la cual dice te reenvolsan el 5% de tus compras me comunico a atencion a clientes de banamex soriana y me comentan que ya para el proximo mes me llegan los vales asi ya durante un año y nada se que ya cuento con 4 vales pero no me los han enviado lo bueno que cuentan con mensajeria expecializada …. gracias

Comentario por javier chavez — abril 27, 2012 #
Hace tres meses que un amigo no ha recibido su salario, es una persona por contrato, trabaja en la alberca Xochimilco y algunos compañeros están en la misma situación, se dirige a las oficinas indicadas y lo traen de vuelta en vuelta,(cubriendo se entre esas personas) argumentando que no hay dinero, que se espere,(los intimidan) no es la primera vez que les pasa, “La ley indica que toda persona que trabaja en cualquier lugar, tiene derecho a recibir su salario.Es decir: La retribución en dinero o su equivalente pagado por el empleador al empleado en función del cargo que este ejerce y de los servicios que presta.”
Qué puede hacer? Les agradezco

Comentario por Olivia — mayo 1, 2012 #
quisiera demandar a TELMEX porque tengo un messin linea telefonica y nome la pueden arreglar yo dependo del telefono

Comentario por juana mata colin — mayo 4, 2012 #
QUIERO DENUCIAR UN VIVIDOR Q INVADE UNA CASA ROBANDO LUZ HACE 3 AÑOS.. PEROO NO SOLO ESO ,, LE PASA LUZ A TRES CASAS–EL SE LAS SABE DE TODAS TODAS CON CFE. LE CORTAN LA LUZ Y LUEGOO SELA ISTALAN..Q INGUSTO..

Comentario por ROBERTO RAMIREZ MARTINEZ — mayo 7, 2012 #
Quiero denunciar a UNEFON.
1 – Cancelaron mis 5 numeros frecuentes antes de la fecha y consumieron mi saldo. La justificacion que dieron fue que las llamadas duraron mas de 6 minutos y cobraban excedentes(FALSO) Nunca me pase de 6 minutos.
2 – Transferi saldo a otro telefono y resulta que no lo pudieron usar quesque porque el otro numero requeria mantenimiento.

Comentario por Alejandro Rivera — mayo 8, 2012 #
Solicite un prestamo en PROVIDENT GDL, casi al termino te pagar un cantidad muy fuerte, la persona que cobraba contratada por ellos mismos se fue robando todo el dinero, gracias a dios me dejo recibos firmados por ella de q recibio ese dinero con un ticket de la compañia PROVIDENT, les pedi me abonaran ese dinero pues ella nunca lo entrego A SU COMPAÑIA y poder terminar de liquidar la cuenta con una pequeña cantidad que me hacia falta, el dia de hoy me llega una carta amenazadora a mi domicilio donde me dicen que me van a embargar que abriran mi domicilio a la fuerza por la cantidad 13,000 asustaron a mi mama, siendo que solo quedo pendiente de la cuanta como 1000 y eso por que no me han querido reembolsar lo que le di a su cobradora, que hago ayudenme, tengo todos los dctos originales, me pueden ayduar para q estas personas no abusen de mis derechos, pues como pueden creer que yo no quiero pagar si pague una fuerte cantidad si no hubiese querido pagar desde un principio no hbiera dado nada de dinero mi interes era terminarlo pero con lo q paso quedo solo la pequeña cantidad que nunca me reembolsaron y ellos fueron los que contratan a su personal nada seguro y que roban.

Solicito me asesore que debo hacer de inmediato.

Muchas gracias por sus atenciones

Comentario por leticia — mayo 10, 2012 #
buenas noches necesito q me ayuden ..
aqui en mi pueblo hay una tiendda de abarrotes que no se como le hacen pero dan las cosas muy caras por ejemplo esta la ppromocion de la bimbo que sale gratis el producto y la sra de a tienda no se las quiso cambiar a mi mama, que porque segun eso ya se habia acabado la promocion entonces la sra le dijo que si se las cambiaba pero le tenia que dar 2 pesos por cambiarle el producto ya que el producto que compro era de vainilla y habia salido gratis otro producto gratis de nuez, al igual todo dan caro si acaso suben unos 6 pesos por cada producto que venden y eso es contra la ley ya que los vendedores tienen que cuidar la economia de los mexicanos y de todo el pais por favor hagan algo teno fe enque nos ayudaran apara que ya no siga ocurriendo este problema la tienda de abarrotes se encuentra en el poblado de LA VENTA DEL ASTILLERO en zapopan jalisco la direccion es calle jilgueros num conocido calle privada la verdad denuncio porque en este pueblo hay mucha gente de bajos recursos y supongo que a veces no comen por falta de dinero para surtirse en esta tienda que se llama abarrotes rivera . por favor se los suplico no lo hagan por mi si no por la gente que vive en la calle de esta tienda … saludos!!!!!!!

Comentario por labratz — mayo 10, 2012 #
En cablemas me estan haciendo cargo de 98 llamadas cada mes desde el año pasado, de un numero que no existe, segun ellos dicen que se han realizado, pero es ilogico por el horario que tenemos de oficina ya que nosotros solo trabajamos de lunes a viernes y en un horario de 9 a 2 y de 4 a 6, nunca podriamos realizar 10 llamadas al mismo numero todos los dias. que puedo hacer?
necesito que me ayuder porque esto es un abuso. gracias

Comentario por mariana — mayo 11, 2012 #
CON LOS SERVICIOS DE SKY ANDAN PRIMERO ABLANDO ABLANDO PARA Q SE LES PAGUE DIJERON Q EN UN AÑO SE TERMINA EL CONMTRATO YANO KIERO EL SERVICION AORA OBLIGAN A PAGAR UN MONTO POR CANCELACION Y YA CUMPLI EN TIEMPO DEL CONTRATO YA HASTA PAGUE EL MONTO Q SE DEVE MENSUAL TE ASEN PAGAR UNA REVISTA Q NI OCUPAMOSS Y MAL SERVICIO TIENE SKY ES UNA PORQUERIA DE SERVICIO ESPERO AGAN ALGO CON ESOS ABUSADORES DE SKAY GRACIAS ESTAFAN ALA PERSONAS UMILDES Y LAS ENGAÑAN ESO ASEN ESAS PERSONAS DE SKAY

Comentario por MERCEDES DE JESUS REYES — mayo 15, 2012 #
hola ps no se si es con ustedes con quien me deva quejar o q me orienten yo soy madre soltera y soy trabajadora de sears pero el supervisor de mi area siempre se ensaña en molestarme es grocero irrespetuoso siempre trata de hacerme sentir mal yo cumpolo con mi trabajo hoy me senti enferma acudi al imss y me dieron un dia de reposo le avise y me dijo luego me pagas ese dia se supone q lo estoy justificando ya no se q hacer o c0on quien acudo para q me ayuden gracias

Comentario por abigail — mayo 16, 2012 #
necesito que me ayuden por favor, contrate los servicos de estafeta para envias un paquete al d.f hace 1 mes estubimos insistiendo para que el paquete nos fuera entregado ya que al contratarlo nos dijeron que solo en 2 dias llegaban poro no fue asi hoy 16 de mayo me hablaron para decirme que mi paquete lo extraviaron y que no hay forma de recuperarlo pero mi problema es que eran documentos originales por favor ayudenme que puedo hacer

Comentario por marcela quiñones cruz — mayo 16, 2012 #
Quiero hacer una queja en contra de mi HMO de madicaid el mismo se llama MOLINA HEALTHCARE YO SOY DESABILITADO,Y TENGO NECESIDAD DE CIERTO MEDICAMENTOS QUE TENGO QUE TOMAR DE POR VIDA COMO SON LO DE PRESION ALTERIAL ALTA,COLESTEROL ALTO, RETENCION DE LIQUIDO, SUFRO DE MUCHO DOLERES MUSCULARES, RESULTA QUE MI DRA. TEREZA ALONSO ME LO RECETA COMO SON EL LOTREL 10-40mgEL GENERICO,SIMVASTATIN 40mg,HYDROCHLOROTHIAZIDE 12.5mg,CIALIS 5mg,VITAMINA B12 INYECTADA QUE DAN ALIVIO EN LOS DOLORES MUSCULARES, PUES EL PLAN MEDICO PONEN MI VIDA EN RIESGO PORQUE NO QUIEREN CUBRIR LOS MEDICAMENTOS, CASI SIEMPRE PASO DIAS SIN TOMAR LOS MEDICAMENTOS, LA PRESION SE ME SUBE TENGO ADVERTENCIA MEDICA DE NO DEJAR DE TOMAR LOS MEDICAMENTOS,HA ELLOS NO LES IMPORTA,AHORA LA DR.: QUE ME HA TRATADO SIEMPRE QUE TRATA LA MANERA DE CURAR MI PROBLEMA DE SALUD ME LA HAN QUITADO SIN DECIRME NADA YO QUIERO CONTINUAR CON ELLA PORQUE ELLA ME CONOCE Y YO ME SIENTO SEGURO CON ELLA,YO NO SE QUE PUEDO HACER,HE TRATADO DE HABLAR CON EL SEGURO Y ELLOS SIMPLEMENTE NO LES IMPORTA,LO QUE HACEN ES ENGANARME DICIENDO QUE NECESITAN UNA AUTORIZACION Y QUE LE MANDARARAN A MI MEDICCO UN FORMULARIO DE AUTORIZACION EL CUAL NO ENVIAN,CUANDO YO LLAMO A MI DRA, PARA SABER QUE EL FORMULARIO LLEGO MI DRA;NO LO RECIBIDO ENTONCES TENGO QUE LLAMAR OTRA VEZ AL SEGURO Y PONERME FUERTE Y EXIGIRLE QUE SE LO ENVIEN SE TRATA DE MI SALUDFIGURECE ESTA CITUACION ESTA CREANDO OTRA ENFERMEDAD DE ANCIEDAD Y FUSTRACCION Y MI ESTADO NERVIOSO SE ME ESTA DECONTROLANDO CON ESTA CITUACION DE IMPOTENCIA QUE ESTA CITUACION PROVOCA EN MI, TAMBIEN HE TRATADO DE PONER UNA QUEJA SOBRE ESTO EN AHCA DISTRITO 11 Y TE DEJAN ESPERANDO EN EL TELF. HORAS CON UNA MAQUINA REPETIDORA QUE TE ACABA LA FUENTE DE ELECTRCIDAD DEL TELEFONO Y NO CONSIGUE UN REPRESENTANTE DE DICHA ENTIDAD QUE TE ATIENDA,ESPERO QUE HA TRAVEZ DE ESTA FUENTE TENGA MEJOR RESULTADO,

Comentario por jorge l callard — mayo 16, 2012 #
Quisiera saber que puedo hacer?
Lleve mi carro el dia lunes 14 de mayo 2012 hacerle una reparación de hojalateria y pintura en Cd. Satelite a un Taller que se llama Mantenimiento Automotriz Integral, quedaron de entregarmelo el dia miercoles 16 de mayo 2012 a medio dia, el dia de hoy acudi al taller y cual fue mi sorpresa que el Taller tiene sellos de clausura por la Tesoreria de Naucalpan Estado de Mexico, el problema es que mi carro se quedo dentro de las instalaciones de este taller. No se donde localizar a los dueños y es mi vehiculo que ocupo para mi familia, para mi trabajo y estoy desesperada no se que hacer???????
Por favor le pido que me oriente que debo de hacer para recuperar mi vehiculo

Comentario por Socorro Perez — mayo 16, 2012 #
BUENAS NOCHES TENGO UNA DUDA NO SE SI ESTO ENTRE EN LA PROFECO……ALGUIEN IMPRIMIOS MI REJISTRO DE MENSAJES DE TEXTO DE MI CELULAR ESTO SIN MI PERMISO Y PARA PERJUDICARME…ME GUSTARIA DEMANDARLO ESO ES UN DELITO POR QUE ES PRIVADO….ESPERO Y ME PUEDAN AYUDAR..ME URGE RESOLVERLO…….GRACIAS….

Comentario por DANIEL CHRISTIAN PEREZ FUENTES — mayo 16, 2012 #

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